【參考答案】(1)首先，我認為我部門的領導者，應該愛才護才，大膽保護下屬的積極性。要頭腦保持冷靜，不要輕易相信種種非議。
(2)作為同事，我會盡量關心他，并找機會給大家制造理解他機會。
(3)要及時給受害的同事以鼓勵，幫其安心工作。
國家教委強調指出，高等教育進一步的改革發(fā)展，要解決好“全面提高辦學的質量和效益”這一重大問題。請你根據(jù)你所了解的情況和工作實踐，談談教育部門應如何抓好高校教育質量的工作?
【參考答案】要抓好高校教育質量，必須抓好以下幾方面工作：
(1)從根本上轉變教育觀念，樹立正確的教育思想。長期以來，高校形成了一種單純傳授知識，不注重實踐的教育觀念。因而，大學畢業(yè)生普遍存在理論知識不少，但實踐能力差的狀況。要改變這種狀況，必須改變單純傳授書本知識的教育觀念，樹立對學生進行素質教育的正確思想，對學生加強實踐環(huán)節(jié)的教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，全面提高學生的素質。
(2)全面貫徹黨的教育方針，加強德育工作，真正落實課程計劃，深化教育內(nèi)容和方法改革，促進學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我們黨的教育方針就是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，又紅又專的人才。但是從目前高校的情況來看，有的忽視德育，學生道德水平下降；有的課程計劃未能得到真正落實；有的教育內(nèi)容過于陳舊和老化，未能吸收新的科學成果；有的教學方法陳舊。針對以上情況，首先必須加強德育工作，上好“二課”，使學生養(yǎng)成良好的道德品質；同時，要按照課程計劃，舍棄陳舊的教學內(nèi)容，增加新的反映科學成果的內(nèi)容；改進教學方法，充分調動和運用各種教學手段，特別是多媒體教學手段，從而有效地提高教學質量，促進學生全面發(fā)展。
(3)切實加強師資隊伍建設，充分調動教師的積極性和創(chuàng)造性。教師是學校的主導力量，要提高高校的教學質量，關鍵在于教師。因此，要加強師資隊伍建設，高校教師首先在學歷上要有所提高，博士畢業(yè)生應達到30％以上；其次要培養(yǎng)骨干教師，各校都要培養(yǎng)一批學科帶頭人；另外，要提高教師的福利待遇，解決教師生活上的實際困難；同時還要大力表彰先進教師，想方設法地調動教師的積極性。
(4)嚴格遵循辦學規(guī)律，依法治校，從嚴治校。學校必須遵循辦學規(guī)律，把教學工作作為壓倒一切的中心工作，一切以教學為中心，并且嚴格按照教育法的規(guī)定管理學校、從嚴治校，真正使高等學校培養(yǎng)出高素質的專門人才。
