《國家公務員錄用面試暫行辦法》第三章第九條規(guī)定：面試內(nèi)容分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。測評要素的考察一般是通過面試題目來實現(xiàn)的，因此，專家認為，綜合分析能力的考察主要是通過綜合分析題型來考察應試者對一些事物和現(xiàn)象的理解與分析判斷的能力。這類問題通常是以一些較復雜的社會熱點問題或帶有哲理、隱喻性質的事例素材為主題，對應試者的能力評價既看其觀點本身是否正確，又看其論證是否充分。

　　無論考生是參加結構化面試還是參加無領導小組討論，綜合分析能力都是作為機關單位公職人員必備的一項至關重要的能力，因此筆者在本文中為廣大考生梳理一下綜合分析題型的答題思路與技巧，希望廣大考生在社會熱點現(xiàn)象與哲理事例素材的深入剖析中不斷提升自己的綜合分析能力。

　　一、綜合分析能力的定義綜合：對事物能從宏觀方面進行總體考慮。

　　分析：從微觀方面對事物的各個部分進行考慮。

　　在具體題目的操作上，我們頭腦中的思維過程基本上是先對某個問題進行分析，然后通過對此問題各個微觀方面的分析了解進而綜合出總體的觀點；而在答題的時候，基本上是先說出我們所獲得的總體觀點，進而去詳細分析和論述，在這一思維和答題的過程中廣大考生要注意分析與綜合二者之間的內(nèi)在聯(lián)系，換句話說，綜合與分析不是孤立的，二者之間有著內(nèi)在的聯(lián)系。下面以一道真題的綜合分析過程來向各位考生介紹如何進行分析和綜合。

　　例：春運期間，火車票一票難求，針對春運購票問題，出現(xiàn)了很多網(wǎng)絡搶票軟件，你怎么看待？

　　【解析】考生在分析這道題的時候要認識到是多方面的原因導致了搶票軟件的出現(xiàn)，與此同時，搶票軟件還會引發(fā)更多的社會問題。導致?lián)屍避浖霈F(xiàn)的原因概括起來有如下兩點：一是網(wǎng)絡監(jiān)管不到位，二是春運期間群眾出行需求與交通運力不足的矛盾。搶票軟件的出現(xiàn)在一定程度上方便了部分群眾，但是如果不加以監(jiān)管和治理就會更大程度上引起鐵路運輸資源分配不均。因此，通過對這一問題的全面深入分析，最終我們綜合這些分析出的信息得出如下看法，即搶票軟件的大量出現(xiàn)擾亂了正常的訂票秩序和流程，也從側面突顯出了我國春節(jié)期間群眾出行需求與運力不足的矛盾，為了保障廣大旅客的出行以及鐵路資源的合理配置，對于搶票軟件應該加以監(jiān)督和治理。

　　二、綜合分析題型的解答思路綜合分析題型的解題思路為：提出觀點--論證觀點--落實觀點。

　　1.提出觀點綜合分析題型考察的都是考生對社會熱點現(xiàn)象、哲理等的看法，因此，開篇直截了當?shù)靥岢鲎约旱目捶ê陀^點就顯得尤為重要，觀點也就是統(tǒng)領全文的內(nèi)容，對于綜合分析題型當中的觀點有兩種類型，一類是點明問題的本質，另一類是對問題進行價值判斷。

　　點明本質：對于某個社會現(xiàn)象可以將其與相應的社會問題類型中歸為一類從而發(fā)現(xiàn)問題的本質，通過對社會問題進行綜合歸類可以發(fā)現(xiàn)矛盾的普遍性，從而看到小的社會問題背后隱藏的大的社會問題，從而進一步探索其本質的方法。

　　例：對于某學校給差生發(fā)放綠領巾的事件，談談你的看法？

　　【解析】廣大考生首次看到綠領巾的問題可能第一反應想到的是學校應該給學生發(fā)紅領巾，結合題目中所述，某校給差生發(fā)放綠領巾，因此對于綠領巾事件可以有一個基本的認識，即普通學生和好學生帶的是紅領巾，而差生帶的是綠領巾，通過分析我們可知這是對學生區(qū)別對待的做法，也是不恰當?shù)?。對于我們的考生來說分析到這里還是不夠深入的，我們不妨把這單個的事件進行歸類，聯(lián)系與此類似的系列事件，比如：好學生用紅作業(yè)本，差生用綠作業(yè)本；好學生坐前排，而差生坐后排；好學生穿紅校服，而差生穿綠校服等等，這些類似的事件都有一個共同點，就是對學習好壞的學生進行區(qū)別對待，人為將接受義務教育階段的小學生分為三六九等，核心反映出了在小學教育過程中的不公平問題。

　　價值判斷：根據(jù)公務員應有的價值觀和相關的政策理論對題目當中所反映的問題進行價值判斷。判斷其對社會、人民、國家是有利的還是有弊的，從而準確的提出自己的觀點和看法。就上一例題談到的綠領巾事件而言，顯然這對于學生的心理和自尊會造成負面影響，影響教育過程的公平，因此要對此表示反對。

　　2.論證觀點如果在提出觀點階段，對于社會現(xiàn)象進行了價值判斷，那么則需對觀點進行詳細論證，這種情況下論證的目的是為了支撐自己對于該問題價值判斷的正確性。

　　例：談談你對地溝油屢禁不止這一問題的看法？

　　【解析】對于此題，如果有考生通過價值判斷得出對于地溝油屢禁不止這一問題應該給與堅決的打擊和杜絕。那么在接下來論證觀點的過程中就要圍繞著地溝油所帶來的危害及不良影響展開論證，這樣才能有力的證明自己剛才所做出的論斷。提醒廣大考生注意的是，對于此題做出價值判斷之后緊接著來分析地溝油產(chǎn)生的原因就不是能夠非常有力的證明自己的價值判斷，因為單純分析地溝油產(chǎn)生的原因并未論證剛才得到的觀點，即地溝油要打擊和杜絕，這一點希望廣大考生能夠深入的了解，避免在考場上提出自己的觀點后，論據(jù)出現(xiàn)偏差。

　　常見的論證觀點的方法有：事實論證，道理論證，比較論證。簡單理解就是論證的過程中擺事實、講道理，通過類比和對比來論證自己觀點正確性和充分性的過程。

　　3.落實觀點落實觀點的過程試講考生對問題的認識轉化為實際行動，從而解決相關的社會問題。

　　常見的落實觀點的方法有六大手段：行政手段、經(jīng)濟手段、法律手段、思想政治工作手段、社會監(jiān)督手段、自律手段。以上述地溝油所反映的食品安全問題為例來介紹一下各種手段的具體做法：

　　法律手段：全國人大及常委會需及時晚上鏟平責任法，明確產(chǎn)品的概念和范圍，是法律能夠跟得上時代的步伐；同時，監(jiān)督管理部門對企業(yè)要強化執(zhí)法檢查，保證食品在生產(chǎn)、加工、流通、保存環(huán)節(jié)的安全。

　　行政手段：行政部門要加強食品安全監(jiān)督領域內(nèi)的行政問責，確保對食品安全有效監(jiān)管。

　　經(jīng)濟手段：降低進口食品的進口稅率，在國內(nèi)市場形成有效競爭，從而提升我國食品生產(chǎn)企業(yè)及個人的安全意識和質量意識。

　　思想政治手段：建立信用體系，引導企業(yè)及個人梳理正確的社會責任意識，同事，加強對消費者自身教育，提高消費者自我保護意識。

　　社會監(jiān)督手段：加強社會輿論和媒體監(jiān)督，鼓勵媒體或個人對食品行業(yè)進行監(jiān)督，提升企業(yè)生產(chǎn)信息的透明度。

　　自律手段：企業(yè)須加強自身的質量體系建設，合理分配產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)利潤，同時也要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在視頻質量管理上的作用，規(guī)范整頓食品行業(yè)，從而加強自律，誠信經(jīng)營。

　　綜合分析能力貫穿于面試的整個過程當中，各種題型都能有所體現(xiàn)。希望廣大考生能夠認真領會本文所講的方法，有針對性的去練習，從而逐步提高自身的綜合分析能力，這樣才能夠在面試的考場上做到變中求不變、以不變應萬變。