2022年浙江公務(wù)員考試面試備考需要長(zhǎng)時(shí)間不間斷的積累。今天浙江公務(wù)員考試網(wǎng)（zymfqzo.cn）給大家?guī)?lái)一道面試模擬題：定制消費(fèi)走紅。希望考生能夠掌握！

　　【熱點(diǎn)背景】

　　近年來(lái)，隨著追求個(gè)性的90后、00后逐漸成為消費(fèi)主力，定制化消費(fèi)逐漸開始走俏，成為一種消費(fèi)趨勢(shì)。大到房屋設(shè)計(jì)、出國(guó)旅行，小到茶杯、襪子、手提袋，只有你想不到的，沒(méi)有你定制不到的產(chǎn)品，幾乎到了“萬(wàn)物皆可定制”的地步。加之，當(dāng)下各類企業(yè)抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)，深入挖掘消費(fèi)者需求，使得精準(zhǔn)需求引導(dǎo)下的定制化供給服務(wù)愈來(lái)愈火熱。

　　【模擬試題】

　　近年來(lái)，定制化消費(fèi)逐漸成為一種消費(fèi)趨勢(shì)。大到房屋設(shè)計(jì)、出國(guó)旅行，小到茶杯、襪子、手提袋，只有你想不到的，沒(méi)有你定制不到的產(chǎn)品，幾乎到了“萬(wàn)物皆可定制”的地步。對(duì)此，你怎么看?

　　【參考答案】

　　1.表明觀點(diǎn)

　　定制化消費(fèi)的走紅是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)的一種體現(xiàn)，“萬(wàn)物皆可定制”更是反映出定制經(jīng)濟(jì)已經(jīng)滲透進(jìn)生活的方方面面，我們應(yīng)審慎包容地看待這一消費(fèi)觀念，積極引導(dǎo)相關(guān)行業(yè)健康發(fā)展。

　　2.分析定制消費(fèi)走紅的背景

　　(1)消費(fèi)不斷升級(jí)。隨著人們消費(fèi)品質(zhì)的持續(xù)提升，他們對(duì)產(chǎn)品的追求不僅僅停留在單純的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，而是更加著眼于設(shè)計(jì)理念、文化品位等。

　　(2)消費(fèi)群體呈現(xiàn)個(gè)性化特點(diǎn)。近幾年來(lái)，追求個(gè)性的“90后”“00后”逐漸成為消費(fèi)主力，他們對(duì)產(chǎn)品的需求也更加凸顯出個(gè)性化、多元化特點(diǎn)。

　　3.分析定制消費(fèi)走紅的意義

　　(1)滿足消費(fèi)者多元化需求。無(wú)論是房屋設(shè)計(jì)、出國(guó)旅行，還是在茶杯、服飾上，個(gè)性化定制都能滿足不同群體多元化的需要，給他們彰顯個(gè)性的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

　　(2)實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配。商家借助大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，獲取到消費(fèi)者的用戶數(shù)據(jù)，分析用戶偏好，再根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求，精準(zhǔn)生產(chǎn)，不僅避免出現(xiàn)產(chǎn)品擠壓、占庫(kù)存的問(wèn)題，而且也能更好滿足消費(fèi)者需求，真正實(shí)現(xiàn)了供需端的精準(zhǔn)對(duì)接。

　　(3)助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇?，F(xiàn)階段下，受疫情影響，消費(fèi)疲軟，經(jīng)濟(jì)下行，而定制經(jīng)濟(jì)通過(guò)引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)，刺激消費(fèi)意愿，能夠打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，以消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)朝著正向循環(huán)發(fā)展。

　　4.定制消費(fèi)可能存在的問(wèn)題。

　　(1)收集用戶信息時(shí)逾越隱私范疇。部分平臺(tái)、企業(yè)為了更好地分析用戶喜好，會(huì)過(guò)度收集用戶信息或者缺乏對(duì)用戶信息保護(hù)的意識(shí)，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者信息外泄或被不法分子所倒賣利用。

　　(2)忽視售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。不少商家會(huì)將重心放在如何挖掘消費(fèi)者需求，如何吸引消費(fèi)上，甚至?xí)猩碳掖蛑岸ㄖ粕唐凡煌瞬粨Q”的旗號(hào)，銷售殘次品，如此一來(lái)，不僅會(huì)侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，還會(huì)讓定制消費(fèi)的路越走越窄。

　　5.提出建議。

　　(1)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。相關(guān)企業(yè)要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以便能搭乘互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的東風(fēng)，深挖消費(fèi)者需求，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)供需精準(zhǔn)高效匹配，促進(jìn)設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)等全鏈條的資源高效利用。

　　(2)重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。商家要有遠(yuǎn)見，要回歸本源，要以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和貼心的服務(wù)來(lái)獲得消費(fèi)者的青睞，定制不僅有個(gè)性，更要有品質(zhì)。

　　(3)引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展。行業(yè)要明確定制化消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)定制生產(chǎn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化;相關(guān)部門也要對(duì)平臺(tái)收集和利用用戶信息予以規(guī)范引導(dǎo)。