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熱點(diǎn)時(shí)評(píng)
每日時(shí)評(píng):“醫(yī)患失和”的環(huán)境里誰(shuí)都是弱勢(shì)者
http://zymfqzo.cn       2012-03-29      來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
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  “哈爾濱醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院醫(yī)生被殺”事件引起了全社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。3月27日,衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺指出要嚴(yán)懲兇手、嚴(yán)厲打擊殘害醫(yī)務(wù)人員的罪行。衛(wèi)生部發(fā)出通知,要求各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門履行好內(nèi)部治安保衛(wèi)職責(zé),確保醫(yī)務(wù)人員人身安全得到保護(hù)。(《京華時(shí)報(bào)》3月28日)


  如果說(shuō)這場(chǎng)悲劇完全是由醫(yī)患糾紛引發(fā)的,事實(shí)上并不準(zhǔn)確。被害實(shí)習(xí)醫(yī)生王浩其實(shí)跟病人的診治過(guò)程沒(méi)有太大關(guān)系。案發(fā)前,兇手沒(méi)有和醫(yī)生發(fā)生爭(zhēng)吵,兇手只是在聽(tīng)了爺爺?shù)霓D(zhuǎn)述后失控了。為什么會(huì)失控,媒體分析,這可能是因?yàn)閮词珠L(zhǎng)期遭受病痛折磨,看不到治愈的希望,精神上過(guò)度焦慮,再加上求醫(yī)不順心理防線崩潰最終導(dǎo)致了悲劇的發(fā)生。


  雖然說(shuō)這場(chǎng)悲劇不是由醫(yī)患糾紛直接引發(fā)的,卻必須承認(rèn),醫(yī)患糾紛的存在,加劇了患者和醫(yī)生間的信任斷裂,輿論有時(shí)候又“失當(dāng)”地渲染了醫(yī)患之間的對(duì)立情緒,強(qiáng)化患者對(duì)醫(yī)生的“仇恨”心態(tài)。不滿18歲的李某某,以一種報(bào)復(fù)社會(huì)的心態(tài),殺死了無(wú)辜的醫(yī)生,瘋狂的舉動(dòng)與醫(yī)患失和的困局又不無(wú)關(guān)系。


  與以往媒體關(guān)注的醫(yī)患糾紛案例有所不同,這一次,無(wú)辜的醫(yī)生被殺害,輿論多站在受害者的一方譴責(zé)兇手的暴行。在這一場(chǎng)悲劇中,醫(yī)生成為弱勢(shì)的一方,保護(hù)醫(yī)生安全,維護(hù)醫(yī)生尊嚴(yán)的呼聲也格外強(qiáng)烈。3月24日中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)則以“人神共憤,慘無(wú)人道”為題發(fā)表了聲明,要求嚴(yán)懲兇手?;ヂ?lián)網(wǎng)上,也會(huì)看到很多人用言語(yǔ)和照片表達(dá)自己的心情。


  只有保障工作環(huán)境的安全,醫(yī)生才有可能安心為患者看病。所以,衛(wèi)生部通知要求,各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生行政部門履行好內(nèi)部治安保衛(wèi)職責(zé),積極配合公安部門做好治安保衛(wèi)工作,確保醫(yī)務(wù)人員人身安全得到保護(hù);醫(yī)療機(jī)構(gòu)要落實(shí)24小時(shí)安全值班制度,對(duì)門急診、病房等重點(diǎn)科室、部位,實(shí)行24小時(shí)安全監(jiān)控。這些防范措施絕對(duì)是必要的,但是,僅僅靠攝像頭、監(jiān)控器、配備安保人員,就足以保護(hù)醫(yī)生的安全嗎?


  媒體在發(fā)布衛(wèi)生部這則通知時(shí),提煉的標(biāo)題大多是“衛(wèi)生部要求嚴(yán)打殘害醫(yī)務(wù)人員罪行”,懲辦兇手是公安部門的事情,衛(wèi)生部門自然有保護(hù)醫(yī)生安全的職責(zé),卻沒(méi)有懲辦嚴(yán)打兇手的權(quán)力。衛(wèi)生部門保護(hù)醫(yī)生生命安全的急切心理完全可以理解,但在表態(tài)上還需要更多的“技巧”。


  當(dāng)下醫(yī)患矛盾緊張,無(wú)論是患者還是醫(yī)生,都可能會(huì)利用一些極端事件來(lái)“渲染”自身的“弱勢(shì)性”?;颊呤艿絺Φ睦颖容^多,通常情況下,他們有更多的話語(yǔ)權(quán)來(lái)表達(dá)自己的弱勢(shì),醫(yī)生一方不得不處于“失語(yǔ)”狀態(tài)。再加上現(xiàn)實(shí)中小病“大處方”、“過(guò)度治療”等情況的存在,醫(yī)生往往“開(kāi)口就是錯(cuò)”。而這一次,無(wú)辜的王浩被害,醫(yī)生的弱勢(shì)性方被顯現(xiàn)出來(lái)。


  其實(shí),醫(yī)患糾紛中,無(wú)論醫(yī)生和患者都沒(méi)有占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)??繑z像頭和監(jiān)控器修復(fù)不了失和的醫(yī)患關(guān)系,也無(wú)法真正為醫(yī)生贏得尊嚴(yán)。重建醫(yī)患信任,在國(guó)家加快醫(yī)改腳步的同時(shí),每個(gè)人必須從相互懷疑敵視轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷Q位理解,盡量去信賴這個(gè)世界,才會(huì)有更多安全感。



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