防止新聞“爛尾”,亟須機(jī)制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)從應(yīng)急處置到常態(tài)治理的轉(zhuǎn)變
建筑工程有爛尾樓,輿論場(chǎng)中也有“爛尾新聞”?;仡櫧谝恍狳c(diǎn)事件,不少在媒體聚光燈挪開(kāi)之后便沒(méi)了下文,事情報(bào)道出來(lái)之后,缺乏持續(xù)關(guān)注,也不知問(wèn)題有沒(méi)有得到真正解決,新聞“爛尾”現(xiàn)象,表面上看是媒體注意力轉(zhuǎn)移、熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換的結(jié)果,仔細(xì)推究,則有一些地方和部門處理事態(tài)不給力等原因。
相比以往的“千呼萬(wàn)喚始出來(lái),猶抱琵琶半遮面”,近年來(lái),各級(jí)政府在回應(yīng)社會(huì)熱點(diǎn)上,速度提升了,力度也加大了。從“表哥”楊達(dá)才、“房叔”蔡彬被迅速處理,到雷政富的“63小時(shí)落馬”,都說(shuō)明了這一點(diǎn)。然而,一些地方的回應(yīng)卻不能令人滿意——表態(tài)快,但處理慢;發(fā)布多,但真相少;道歉重,但問(wèn)責(zé)輕。
當(dāng)新聞事件上升為公共議題,公眾不僅追問(wèn)事實(shí)真相,也關(guān)心誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)、怎樣善后,以及如何避免類似問(wèn)題重演。對(duì)這些追問(wèn)的應(yīng)答環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。如果只是高調(diào)應(yīng)對(duì)輿情、消極處理問(wèn)題,看似開(kāi)了個(gè)好頭,實(shí)際上虎頭蛇尾搞“半拉子工程”,這種做法,都是避風(fēng)頭心理在作祟,對(duì)公眾不負(fù)責(zé)任,不利于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
新聞容易“爛尾”,但對(duì)背后問(wèn)題的處理不能爛尾。媒體報(bào)道常常只是揭了蓋子,暴露了問(wèn)題,問(wèn)題之鎖還沒(méi)有打開(kāi),需要有關(guān)部門積極破解,才能讓社會(huì)關(guān)切有下文,消除“爛尾新聞”產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)土壤。尤其在輿論焦點(diǎn)走馬燈似的變幻中,從有關(guān)部門到相關(guān)干部,更應(yīng)當(dāng)有定力,抓住問(wèn)題不放松,不能因?yàn)殛P(guān)注度高、影響面廣就多使勁兒,記者一撤就松口氣兒。否則,病根不除,新劇情又將再次上演。
防止新聞“爛尾”,亟須機(jī)制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)從應(yīng)急處置到常態(tài)治理的轉(zhuǎn)變。延長(zhǎng)處置鏈條,建立事件調(diào)查和處理信息的全程公開(kāi)制度,才能在公眾目光下不斷推動(dòng)問(wèn)題解決。健全監(jiān)督問(wèn)責(zé)機(jī)制,紀(jì)檢、監(jiān)察、司法等部門形成合力,引入社會(huì)力量加強(qiáng)監(jiān)督,才能倒逼干部守土有責(zé)、恪盡職守。更重要的是,應(yīng)從媒體報(bào)道、公眾反映中,從個(gè)案的披露和發(fā)酵中,舉一反三,反思同類現(xiàn)象,查找深層癥結(jié),建立防錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制,才能了卻舊賬、不欠新賬。
媒體曝光不是事件的起點(diǎn),也不是事件的終點(diǎn)。新的輿論格局下,管理部門不僅需要在態(tài)度上接受輿論監(jiān)督,更需要在解決問(wèn)題上扎實(shí)接棒,把熱點(diǎn)壓力化為改進(jìn)工作的動(dòng)力。只有這樣,我們才能從一個(gè)個(gè)熱點(diǎn)事件的回應(yīng)和處理中有所收獲,集腋成裘、聚沙成塔,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。