誠信是社會道德的核心內(nèi)容，是人與人之間最基本的道德規(guī)范，誠信建設(shè)在整個道德建設(shè)中處于基礎(chǔ)地位。當(dāng)前，我國的社會誠信狀況總體是好的，但也存在商業(yè)欺詐、制假售假、虛報冒領(lǐng)、學(xué)術(shù)不端等突出問題。這些問題的存在，影響社會和諧穩(wěn)定，影響人民群眾生活。加強誠信建設(shè)，要求我們深入分析誠信缺失問題產(chǎn)生的根源并提出應(yīng)對舉措，努力建設(shè)誠信社會。

　　誠信缺失問題產(chǎn)生的原因

　　市場經(jīng)濟體制不完善。傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制主要通過指令與計劃構(gòu)建經(jīng)濟與社會秩序，假冒偽劣、損人利己的空間很小。發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟，極大地激發(fā)了企業(yè)和個人追求合法利益的熱情。與此同時，也有一些人走上了唯利是圖甚至違法犯罪的道路，做出各種弄虛作假和損人利己的事情，使社會誠信遭到破壞。事實上，市場經(jīng)濟是一種信用經(jīng)濟，只有大家誠實守信、遵守約定，才能降低交易成本、提高運行效率。但我國社會主義市場經(jīng)濟體制建立時間還不長，還有一些不成熟、不完善的地方，這就使一些造假行騙、損人利己的不誠信行為有機可乘。

　　新的道德觀念和行為規(guī)范還沒有完全建立起來。改革開放以來，我國社會發(fā)生了重大變化，社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式日益多樣化，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性大大增強，社會正在從“熟人社會”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳吧松鐣?。在一些領(lǐng)域，傳統(tǒng)道德的作用有所削弱，而適應(yīng)新的時代要求的道德觀念和行為規(guī)范還沒有完全建立起來，這在誠信問題上表現(xiàn)得比較突出。

　　誠信制度建設(shè)相對滯后。同經(jīng)濟的快速發(fā)展相比，我國誠信制度建設(shè)相對滯后。比如，關(guān)于企業(yè)和個人誠信的征信制度、公開制度、評估制度、監(jiān)督制度、獎懲制度等還不健全，信用信息的采集、服務(wù)、管理跟不上社會需要；目前還沒有關(guān)于信用及其管理的專門立法，相關(guān)規(guī)定散見于不同法律法規(guī)中。由于誠信制度存在漏洞，失信行為得不到應(yīng)有的約束，或者失信成本遠遠低于所獲利益，這就導(dǎo)致了守信者吃虧、失信者得益的現(xiàn)象，在一定程度上助長了失信行為。

　　建設(shè)誠信社會的主要著力點

　　強化道德支撐。深入推進社會主義核心價值體系建設(shè)，編寫現(xiàn)代信用知識普及讀物，廣泛開展關(guān)于社會誠信的法律法規(guī)和道德綱要的教育活動，普及信用文化和知識，積極營造守信光榮、失信可恥、守信得益、失信吃虧的社會氛圍；發(fā)揮學(xué)校在誠信教育中的主陣地作用，把誠信教育作為小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的重要教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成誠實守信的良好品質(zhì)和生活習(xí)慣；發(fā)揮各類媒體在誠信建設(shè)中的輿論引導(dǎo)作用，注重報道那些誠實守信的單位和個人，大膽揭露各種弄虛作假、坑蒙拐騙、嚴重損害群眾和社會利益的失信現(xiàn)象，大力倡導(dǎo)誠實守信的良好風(fēng)尚。

　　加強制度建設(shè)。近年來，我國積極借鑒國際上的先進經(jīng)驗，抓緊把社會信用納入法制軌道，強化了法律對社會誠信的引導(dǎo)、規(guī)范、保障作用。當(dāng)前，應(yīng)針對信用缺失的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)深入開展調(diào)查研究，及時堵塞法律和制度上的各種漏洞，不給試圖破壞誠信的人以可乘之機，讓失信行為及時受到應(yīng)有懲處；全面推進社會信用體系建設(shè)，加快構(gòu)建覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，包括全國統(tǒng)一的信用信息征集、評估、管理制度，公開快捷的誠信信息查詢和使用制度，對個人、企業(yè)、政府部門誠信的有效監(jiān)督制度，對維護社會誠信有功者的獎勵制度和對嚴重失信者的懲罰制度，等等。

　　注意突出重點。首先，抓好政務(wù)誠信建設(shè)。政府及其工作人員在社會誠信建設(shè)中具有重要示范帶頭作用。應(yīng)進一步規(guī)范政府及其工作人員的行為，使其做到依法行政、取信于民、廉潔公正、開放透明，以政務(wù)誠信引導(dǎo)和推動其他方面誠信建設(shè)。其次，抓好企業(yè)誠信建設(shè)。企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟的主體，企業(yè)的誠信狀況不僅直接關(guān)系自身形象和自身利益，而且關(guān)系整個社會的正常有序運行。應(yīng)建立企業(yè)信用征集系統(tǒng)和失信懲戒機制，特別是結(jié)合市場主體準入、納稅、合同履行、產(chǎn)品質(zhì)量、食品藥品安全等方面工作，有針對性地加強信用信息系統(tǒng)建設(shè)，建立健全信用檔案，推動信用信息在全國范圍的互聯(lián)互通，充分發(fā)揮其對失信行為的監(jiān)督和約束作用。第三，抓好個人誠信建設(shè)。加快建立包括個人信用等級、個人信用記錄等在內(nèi)的個人信用檔案，以個人誠信促進全社會的誠信建設(shè)。