根據(jù)對歷年國考與各地方的省考面試真題的統(tǒng)計(jì)分析，人際關(guān)系類題目出現(xiàn)的次數(shù)有逐年增多的趨勢，提醒各位考生在2011年國家公務(wù)員面試中需注意人際關(guān)系類試題。

　　按照公務(wù)員面試的測評標(biāo)準(zhǔn)，在人際關(guān)系處理方面，要求應(yīng)試者具備人際交往的主動(dòng)性，溝通中要講求技巧性，在人際關(guān)系問題的處理上要顯示出團(tuán)隊(duì)合作意識，在處理棘手問題時(shí)要堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一。人際關(guān)系類試題的考核都是一些原則性規(guī)定，一般而言，只要是在生活中人際關(guān)系處理得正常的人，都應(yīng)該能把這類題目答好。

　　歸結(jié)起來，人際關(guān)系類題目是一類相當(dāng)簡單的題目，因?yàn)樯钪械娜穗H關(guān)系種類是可以窮盡的，而題目的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上做文章，究根問底，其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒有太大的變化，因此應(yīng)試者在閱讀本章后，應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力，那就是不論題目怎么變化，一看題目就要能辨明主旨，切中要害。

　　在公務(wù)員的日常生活中，能夠考核的人際關(guān)系無非幾個(gè)方面，那就是與領(lǐng)導(dǎo)、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當(dāng)中又以對與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系考核最多。

　　人際關(guān)系題目如何作答?筆者認(rèn)為，人際關(guān)系題目考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則。因此很多題目不需要有固定的答案，只要展現(xiàn)出你合作、善于自我批評、能夠兼顧原則性與靈活性、臨場應(yīng)變能力的一方面，就能在考場中勝出。

　　人際關(guān)系題目的備考，要把握以下幾個(gè)原則：

　　第一，正心誠意。要注重團(tuán)體意識和合作精神，不能搞個(gè)人英雄主義。這是公務(wù)員的基本要求。

　　第二，忍讓謙和。 “溫、良、恭、儉、讓”這些我們千百年來追求的至高品格今天仍是每個(gè)人都需要擁有的品質(zhì)。

　　第三，推己及人?？鬃釉唬骸凹河⒍⑷耍河_(dá)而達(dá)人，己所不欲，勿施于人?！钡彩鲁觯鄰膶Ψ降慕嵌瓤紤]。長期以來，在考官的眼里獨(dú)生子女中有很多人自私自利、唯我獨(dú)尊，這樣的個(gè)性特征不利于人際關(guān)系的處理。所以，考生要通過題目表達(dá)自己這樣一種思考方式，那就是推己及人，多為別人考慮，這樣才能規(guī)避考官的“冷宮”偏向。但為他人考慮并不是說教，只有通過這樣的方式，每個(gè)人才能很好地與別人相處，人與人的關(guān)系才會(huì)更加和諧。大學(xué)之道在明明德，在親民，在于至善。我想在傳統(tǒng)文化復(fù)興的今天，每一位公務(wù)員都只有將這些精神品格融入自己的行為規(guī)范，唯是，則于己能中正平和，于人可兼濟(jì)天下。

　　第四，反躬自省。凡事從自己考慮要“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人”，堅(jiān)持批評與自我批評相結(jié)合，多做自我批評。

　　在國家公務(wù)員面試中，考生只要注意遵守以上幾個(gè)原則，就可能輕松解決人際關(guān)系類題目，而且這些原則要比死記答題套路更易獲得高分。